Для чего директору сайта Яндекс.Метрика? Каждому владельцу бизнеса стоит быть в курсе, кто же именно гуляет по страницам его сайта. Для таких наблюдений придуманы специальные аналитические инструменты, и одним из наиболее популярных решений в русскоязычном интернете является именно Яндекс.Метрика.
Чем Метрика от Яндекса лучше других?
Все просто. Яндекс давно стал безоговорочным лидером среди поисковиков Рунета, и Метрика идеально вписывается в его экосистему. Помимо самого анализа посещений, этот инструмент отлично сочетается с другими яндексовскими сервисами, будь то Директ или Маркет. Интерфейс Метрики настолько дружелюбный, что в нем спокойно ориентируется даже тот, кто видит отчеты впервые в жизни.
Любой отчет легко настроить под себя, выбрав удобный период и детализацию. В новой версии появилась приятная фишка «Сегментация» – теперь можно буквально разложить трафик на молекулы, разделив его по времени визита, географии, источнику перехода и другим важным признакам. Не менее удобно и фильтровать данные, чтобы отсеять лишний информационный шум и сфокусироваться только на важном.
Настроенные отчеты всегда можно положить в избранное, словно часто используемые закладки в браузере, а также вынести их на главную страницу в виде удобных и наглядных виджетов. Если какой-то показатель вызывает вопросы, достаточно просто навести на знак вопроса – подсказка не заставит себя ждать.
1. Сколько визитов и как долго пользователи гостят у вас на сайте
Где искать: Отчеты → Стандартные отчеты → Посещаемость
На что смотреть: Общее количество посещений (чем больше, тем лучше), процент отказов (идеально, если до 20%), глубина посещений (сколько страниц пролистал гость), и длительность визита. Этот отчет – общая картина популярности вашего ресурса.
2. Откуда приходят пользователи
Где искать: Отчеты → Стандартные отчеты → Источники → Источники, сводка
На что смотреть: Каналы, по которым люди попадают на ваш сайт, общее число визитов и процент отказов. Здесь четко видно, кто к вам попадает: из поиска, рекламы, соцсетей или просто введя адрес вручную. Можно также выбрать модель атрибуции, к примеру «Последний значимый источник», чтобы не учитывать маловажные каналы.
3. Насколько эффективно пользователи выполняют целевые действия
Где искать: Отчеты → Стандартные отчеты → Конверсии
На что смотреть: процент конверсий и количество совершенных целей. Целью считается любое желаемое действие на сайте – будь то отправленная форма заявки или переход на контакты. Благодаря сегментации вы получите максимально детализированные данные.
4. По каким фразам люди находят ваш сайт
Где искать: Отчеты → Стандартные отчеты → Поисковые запросы
На что смотреть: какие ключевые слова и фразы приводят на ваш ресурс больше всего посетителей. Иногда нет смысла создавать новый трафик – лучше доработать то, что уже приносит посетителей, подтянув сайт по нужным запросам в поиске.
5. Эффективность рекламных кампаний с метками UTM
Где искать: Отчеты → Стандартные отчеты → Источники → Метки UTM
На что смотреть: какие рекламные каналы работают лучше, количество визитов, отказы и среднее время на сайте. Правильно расставленные UTM-метки сделают ваш анализ гораздо понятнее и нагляднее.
6. Чем на самом деле увлечены ваши посетители
Где искать: Отчеты → Стандартные отчеты → Аудитория → Долгосрочные интересы
На что смотреть: список интересов аудитории, показатель аффинити (выше 100% – значит, людям тема особенно интересна), а также процент отказов. Полезно для грамотного таргетинга рекламных кампаний – вы узнаете, что по-настоящему цепляет вашу публику.
7. Какие устройства используют ваши гости
Где искать: Отчеты → Стандартные отчеты → Технологии → Устройства
На что смотреть: доля пользователей с разных гаджетов, а также процент отказов. Отчет поможет понять, насколько удобно пользователям вашего сайта с мобильного – возможно, пришло время поработать над мобильной версией.
8. Стабильно ли работает ваш ресурс
Где искать: Отчеты → Стандартные отчеты → Мониторинг → Результаты проверки
На что смотреть: время отклика и коды ответа сайта. Полезный отчет, позволяющий убедиться, что сайт стабильно доступен в любое время суток. Проверьте также настройки и убедитесь, что включены уведомления («Настройки» → «Уведомления»), чтобы быстро узнать о возникших проблемах.
9. Вебвизор — шпион за действиями пользователей
Вебвизор в Яндекс.Метрике — это своего рода камера наблюдения за вашим сайтом, которая позволяет в буквальном смысле увидеть, что именно делают посетители, куда они кликают, где теряют терпение и уходят. Представьте, будто вы сидите за спиной у пользователя и видите его экран — и никакой магии, просто умная аналитика. Правда, даже у шпиона есть свои ограничения: записывается максимум 150 000 визитов за сутки, а видеозаписи хранятся не более 15 дней, после чего исчезают, как сообщения в секретном чате.
10. Карты кликов и скроллинга — термография вашего сайта
Карты кликов и скроллинга в Метрике показывают, где именно кипит жизнь на вашем сайте. Они словно тепловизор, наглядно демонстрируют, на какие кнопки пользователи жмут чаще всего и докуда они долистывают страницу, прежде чем потерять интерес. Эти карты помогают понять, где находятся наиболее «горячие» точки вашего ресурса, а где — мертвые зоны, куда никто даже не смотрит.
Оба этих инструмента дают владельцам сайтов возможность быстро реагировать на любые тревожные симптомы падения интереса, улучшать дизайн и оптимизировать контент. А еще Яндекс.Метрика непрерывно проверяет, жив ли ваш сайт вообще, и моментально отправляет тревожные сигналы на почту или по СМС, если ресурс вдруг «отвалился».
Если вы до сих пор не подключили сайт к Метрике, настоятельно советуем не откладывать: без такого помощника сегодня сайт — это как компьютер без интернета: выглядит убедительно, но пользы мало.